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为贯彻落实国家卫生健康委《关于加强首诊和转诊服务提升医疗服务连续性的通知》（国卫办医政发〔2024〕21号）文件精神，巩固基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗格局，天津市肿瘤医院通过建立双向转诊、绿色检诊通道，与医联体合作医院紧密协作，为患者提供了连续高效的服务，2024-2025年共计提供转诊服务798例。
为进一步优化转诊流程、提升效率，2026年天津市肿瘤医院依托院际协作平台打造“多数据协同、全流程管理”，于2026年1月成立转诊中心，现已投入运行。转诊中心将通过“会诊前置”与“一站式服务”，实现医联体转诊的“有的放矢”，将宝贵的医疗资源与急需的患者高效匹配，缓解患者“盲目求医”困境，实现医疗资源优化配置。
家住邢台的李先生（化名）是天津市肿瘤医院转诊中心的首批获益者之一。75岁的叶先生因颈部肿物检出疑似肺神经内分泌癌伴多发转移，病情复杂，亟需精准分型与治疗。邢台市肿瘤医院为此启动与天津市肿瘤医院远程联合门诊，两地肺部肿瘤内科专家围绕病情开展深入讨论，为叶先生明确诊断及后续检查方案。结合患者意愿及实际病情，天津市肿瘤医院转诊中心随即开启转诊绿色通道，提前协调关键号源、指导就诊流程，帮助患者在抵津后24小时内就完成了首诊、病理提交及相关检查预约，保障患者高效完成转诊并及时开展治疗。
作为一站式服务中心，转诊中心依托天津市肿瘤医院院际协作平台，通过线上+线下相结合方式简化转诊流程，减少患者在不同科室或各医疗机构之间的奔波；通过建立健全转诊制度及流程，促进本院与基层医疗机构之间的患者顺畅上转与下转;通过提供明确就诊引导，包括预约诊疗时间、地点及相关注意事项，降低患者因信息不清晰导致的就诊困难；协助完成诊疗后符合下转条件的患者转回基层医疗机构进行后续诊疗。
依托院际协作平台，天津市肿瘤医院转诊中心精准服务患者需求。
1、在医联体合作医院就诊患者，将由医联体合作医院结合患者病情需要与个人就诊意愿，在天肿院际平台填写患者基本情况及转诊需求进行转诊；其他自主来院的外地首诊且急需救治缺乏号源的患者，如不具备院际协作平台转诊资源，可按照所在地医保转诊流程，提前电话联系转诊中心或者线下携带相关资料到转诊中心办理相关手续。
2、天津市肿瘤医院转诊中心工作人员收到以上转诊需求后，做好登记审核工作，尽快协调安排就诊事宜。
3、通过审核的患者将接收一对一引导短信，通知具体就诊时间与地点、就诊方式方法等。
4、通过审核的患者可持身份证医保卡及相关检查资料，依照短信引导前来天津市肿瘤医院门诊区域自行取号并完成后续诊疗。
5、上转患者在就诊过程中出现疑问可咨询转诊中心工作人员协助解决。
患者在天津市肿瘤医院诊疗结束后，经主治医生结合患者病情需要与个人意愿，原则上采取就近原则，下转至居住地所在医联体合作医院（经医联体合作医院上转的患者，将下转回原合作医院）。转诊中心工作人员接到下转需求与医联体合作医院对接，沟通协调患者下转回基层医疗机构继续治疗。
通讯员丨天津医科大学肿瘤医院 杨阳
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