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解读 GPS 医院建设标准:构建国际化、精准化、智慧化医疗新生态

2025-11-06作者:论坛报小吕资讯

解读 GPS 医院建设标准:构建国际化、精准化、智慧化医疗新生态

作为诞生于粤港澳大湾区医疗改革浪潮中的新型医疗机构,香港大学深圳医院始终以探索现代医院建设新模式为己任。在 “健康中国 2030” 战略指引下,融合国际化(Global)、精准化(Precision)、智慧化(Smart)核心要素的 GPS 医院建设标准应运而生,成为推动医疗服务高质量发展的重要引擎。这一标准并非简单的技术叠加或规模扩张,而是以患者为中心,对医院建设全流程、服务全链条、管理全方位的系统性重构。作为医院管理实践者,结合港大深圳医院的建设经验与行业探索,现就 GPS 医院建设标准的核心内涵、实践路径与发展方向进行深度解读。

一、GPS 医院建设标准的核心内涵与时代价值

GPS 医院建设标准的提出,源于医疗行业对传统模式的反思与突破,其核心逻辑是通过国际化的视野、精准化的服务、智慧化的手段,破解医疗资源分布不均、服务效率不高、质量控制不一等行业痛点。这一标准既契合国家 “十四五” 医疗卫生服务体系规划中 “优质医疗资源扩容下沉”“推进医疗服务模式创新” 的要求,也顺应了全球医疗健康产业的发展趋势。

(一)国际化:构建无边界医疗服务体系

国际化是 GPS 医院的核心底色,强调医疗服务与管理体系对标国际先进水平。其核心要义并非单纯的 “涉外服务”,而是通过引入国际诊疗标准、搭建跨境协作平台、建立同质化质量控制体系,让患者在本土就能享受到与国际接轨的医疗服务。这要求医院在科室设置、诊疗规范、人才培养等方面全面对接国际指南,同时兼顾本土医疗需求特点,形成 “国际标准、本土实践” 的特色模式。

(二)精准化:实现从 “治病” 到 “治人” 的转型

精准化是 GPS 医院的服务内核,依托现代医学技术进步,打破传统 “一刀切” 的诊疗模式。通过整合基因组学、大数据分析、影像组学等先进技术,实现疾病的精准诊断、精准评估、精准治疗与精准管理。这与国家卫健委提出的 “重点提升医疗服务能力” 要求高度契合,体现了医疗服务从 “以疾病为中心” 向 “以人民健康为中心” 的深刻转变。

(三)智慧化:赋能医疗服务全流程升级

智慧化是 GPS 医院的技术支撑,通过信息技术与医疗服务的深度融合,优化服务流程、提升服务效率、保障医疗安全。从预约挂号、诊疗辅助到康复管理、远程会诊,智慧化技术贯穿医疗服务全链条,既满足了患者对 “少跑路、少等待” 的现实需求,也为医疗质量持续改进提供了数据支撑,成为破解 “看病难、看病贵” 的有效路径。

(四)时代价值:引领医疗高质量发展新方向

当前,我国医疗行业正处于从 “规模扩张” 向 “质量效益” 转型的关键期。GPS 医院建设标准的推行,有助于推动医疗资源从 “集中化” 向 “均衡化” 转变,通过远程医疗、技术帮扶等方式辐射周边区域;有助于促进医疗服务从 “经验型” 向 “循证型” 转变,提升诊疗的科学性与安全性;有助于实现医疗管理从 “粗放型” 向 “精细化” 转变,降低运营成本、提高服务效率。对于粤港澳大湾区而言,GPS 医院更是跨境医疗协作的重要载体,为构建 “一小时医疗圈” 提供了坚实支撑。

二、国际化维度:对标国际标准,打造无边界医疗生态

GPS 医院的国际化建设,核心是建立一套可复制、可推广的国际医疗服务体系,让患者在本土就能获得与国际接轨的诊疗体验,同时推动本土医疗标准走向世界。

(一)诊疗标准国际化:构建同质化质量控制体系

国际化的核心是标准的统一与规范。港大深圳医院自成立之初便全面引入香港大学医学院的诊疗标准与管理体系,同时对接国际医学组织指南,形成了 “双标准” 融合的诊疗规范体系。在临床实践中,我们要求所有科室严格遵循国际通用的临床路径,例如参照 WHO 癌症诊疗指南制定肿瘤多学科协作(MDT)流程,按照国际急诊医学协会标准建设急诊科,确保每一项诊疗行为都有章可循、有据可依。

在质量控制方面,建立与国际接轨的医疗质量评价体系,将死亡率、并发症发生率、患者满意度等核心指标纳入动态监测,定期与国际知名医院进行对标分析。同时,通过引入国际认证体系,如 JCI(国际医疗卫生机构认证联合委员会)认证,倒逼医院在医疗安全、感染控制、服务流程等方面持续改进。这种 “标准国际化、执行本土化” 的模式,既保证了医疗质量的稳定性,又避免了 “水土不服” 的问题。

(二)服务模式国际化:满足多元化医疗需求

随着粤港澳大湾区人员往来日益频繁,跨境医疗需求持续增长,这要求 GPS 医院具备服务不同国籍、不同文化背景患者的能力。港大深圳医院通过多语言服务体系建设,实现了医疗文书、服务指引的中英双语全覆盖,同时本地化部署 Deepseek V3 大模型,将体检报告、病历资料的翻译时间从数小时缩短至几分钟,准确率达 98% 以上,有效解决了国际患者的语言障碍。

在服务流程设计上,借鉴国际医疗服务经验,推行 “一站式” 服务模式,设置国际医疗部专属诊疗区域,整合挂号、就诊、检查、缴费等全流程服务,为患者提供全程导诊陪伴。针对跨境患者的特殊需求,建立与香港医疗体系的转诊绿色通道,实现病历资料互通、检查结果互认,让患者在大湾区内享受连续化的医疗服务。这种多元化的服务模式,既满足了国际患者的就医需求,也为本土患者提供了更高质量的就医选择。

(三)人才培养国际化:搭建跨境协作交流平台

医疗的核心是人才,国际化的医疗服务需要国际化的人才队伍支撑。GPS 医院通过 “引进来、走出去” 的双向培养模式,打造高素质医疗人才梯队。一方面,引进香港大学及国际知名医疗机构的专家团队,通过驻院诊疗、联合查房、学术讲座等方式,将国际先进医疗技术与管理经验本土化;另一方面,建立常态化人才交流机制,每年选派骨干医护人员赴香港大学医学院及海外合作医院进修学习,参与国际学术会议与临床研究,提升专业素养与国际视野。

同时,搭建跨境科研协作平台,港大深圳医院与香港大学、光明实验室等机构联合开展医学研究,聚焦人工智能医疗、精准肿瘤治疗等前沿领域,推动科研成果的跨境转化与应用。这种人才与科研的国际化交流,不仅提升了医院的核心竞争力,也为行业培养了一批兼具国际视野与本土经验的复合型医疗人才。

三、精准化维度:聚焦个体需求,重塑诊疗服务体系

精准化是 GPS 医院的核心服务理念,其本质是通过技术创新与模式重构,实现医疗服务的 “量身定制”,让每个患者都能获得最适宜的诊疗方案,这与国家推动的 “精准医疗” 战略一脉相承。

(一)精准诊断:构建多维度诊断体系

精准诊断是精准医疗的前提,要求医院具备先进的诊断技术与整合分析能力。GPS 医院在医技科室建设上对标国际标准,配备 CT、MR、全自动生化分析仪等必备设备,同时根据学科发展需要配置临床细胞分子遗传检验、病理科等特色科室,确保诊断的全面性与准确性。港大深圳医院建立的人工智能与大数据实验室(AIBD Lab),通过部署 Deepseek R1 大模型,辅助医生进行病历分析与影像解读,日均查询量达数千次,显著提升了诊断效率与精准度。

在诊断模式上,推行 “多学科协作(MDT)” 机制,针对复杂疾病成立实体化诊疗中心,整合内科、外科、影像科、病理科等多学科资源,为患者提供 “一站式” 诊断服务。例如,对于肿瘤患者,通过 MDT 团队的联合评估,制定个性化的诊断方案,避免了单一科室诊断的局限性。这种多维度、整合式的诊断体系,为精准治疗奠定了坚实基础。

(二)精准治疗:实现个体化治疗方案

精准治疗的核心是根据患者的个体差异制定治疗方案,最大限度提升治疗效果、降低不良反应。GPS 医院通过整合基因组测序、靶向药物检测、免疫治疗评估等先进技术,为患者提供精准的治疗选择。在肿瘤治疗领域,港大深圳医院推行 “精准放疗 + 靶向治疗 + 免疫治疗” 的综合治疗模式,根据患者的基因检测结果选择适宜的治疗方案,实现 “一人一策” 的个体化治疗。

同时,积极推广加速康复外科(ERAS)理念,在手术治疗中采用微创技术,优化术前准备、术中操作与术后康复流程,减少患者创伤与住院时间。例如,骨科医学中心通过 AI 辅助手术规划与微创技术应用,使关节置换患者的平均住院时间缩短至 3-5 天,术后并发症发生率显著降低。这种精准化的治疗模式,既提升了医疗效果,也降低了医疗成本,实现了医疗价值的最大化。

(三)精准管理:全周期健康服务闭环

精准化不仅体现在诊疗环节,更贯穿于患者的全周期健康管理。GPS 医院借鉴 “疾病管家” 模式,为患者配备个案管理师,负责从院前评估、院中诊疗到院后康复的全程跟踪与管理。针对慢性病患者,建立健康管理档案,通过物联网设备实时监测患者的血压、血糖等指标,结合大数据分析提供个性化的健康指导与干预方案,实现慢性病的精准防控。

在公共卫生服务方面,GPS 医院按照国家卫健委要求,设置规范化预防接种门诊、慢性病管理科等科室,开展精准化的预防保健服务。通过整合健康体检、风险筛查、疫苗接种等服务,构建 “预防 - 诊疗 - 康复” 全周期健康服务闭环,真正实现 “以治病为中心” 向 “以人民健康为中心” 的转变。

四、智慧化维度:科技赋能创新,优化医疗服务生态

智慧化是 GPS 医院的技术支撑,通过信息技术与医疗服务的深度融合,重构服务流程、提升服务效率、保障医疗安全,为国际化与精准化提供强大技术赋能。

(一)智慧服务:优化患者就医体验

智慧服务的核心是让数据多跑路、患者少跑腿。GPS 医院通过建设全流程智慧就医系统,实现预约挂号、在线缴费、报告查询、检查预约等服务的 “一网通办”。港大深圳医院的智慧就医平台覆盖了从门诊到住院的全流程,患者通过手机 APP 即可完成预约挂号、缴费、查看电子病历等操作,门诊患者平均等待时间缩短至 20 分钟以内,显著提升了就医便捷性。

在住院服务方面,推行 “一站式” 入院办理与出院结算服务,在每个病区设置医事服务人员,负责住院费用核查、医保审核与出院结算等事务,患者无需往返多个部门,即可完成出院手续办理。同时,通过物联网技术实现医疗物资的精准管理,药品、耗材等物资的入库、出库与使用全程可追溯,既保障了医疗安全,也提高了管理效率。

(二)智慧医疗:提升诊疗服务能力

智慧医疗是精准化诊疗的技术保障,通过人工智能、大数据、云计算等技术的应用,提升医生的诊疗能力与决策水平。港大深圳医院自建算力平台 DeepBay,拥有超过 6600 TFLOPS (FP16) GPU 算力,为人工智能技术的临床应用提供了强大支撑。在临床场景中,AI 大模型协助医生进行病历分析、影像解读、治疗方案制定等工作,既提高了诊疗效率,也降低了人为差错。

在远程医疗方面,GPS 医院建立跨区域医疗协作平台,通过 5G 技术实现远程会诊、远程手术指导、远程影像诊断等服务,将优质医疗资源辐射到周边区域。港大深圳医院通过远程医疗平台,为深圳及周边地区的基层医疗机构提供技术支持与人才培训,助力优质医疗资源下沉,促进区域医疗服务均衡发展。这种智慧化的医疗模式,打破了时空限制,扩大了优质医疗资源的服务范围。

(三)智慧管理:实现医院高效运营

智慧管理是 GPS 医院高效运转的核心保障,通过数据驱动的管理模式,实现医院运营的精细化与科学化。GPS 医院建立一体化智慧管理平台,整合医疗、护理、财务、后勤等各类数据,通过大数据分析为医院决策提供科学依据。例如,通过分析门诊量、住院率等数据,优化科室设置与人员配置;通过监控能耗数据,实现医院的节能降耗管理。

在医疗质量安全管理方面,智慧管理平台实时监测医疗核心指标,如并发症发生率、院内感染率等,一旦出现异常及时预警,为医疗质量持续改进提供支持。港大深圳医院作为牵头单位,联合国内头部医疗与技术单位制定《使用大语言模型等人工智能工具开展医疗服务的规范》,建立了 AI 医疗应用的安全管控机制,确保智慧技术的安全合规应用。这种数据驱动的智慧管理模式,实现了医院运营效率与服务质量的同步提升。

五、绿色可持续发展:GPS 医院建设的重要补充维度

在 GPS 医院建设中,绿色可持续发展已成为不可或缺的重要维度。医院作为能耗密集型机构,其建筑能耗是一般公共建筑的 1.6-2 倍,绿色医院建设不仅符合 “双碳” 战略要求,更是提升医院运营效益、保障医患健康的重要举措。

GPS 医院的绿色建设贯穿建筑全生命周期,在设计阶段采用节能评审与绿建标准,融入海绵城市建设理念,选用节能环保材料;在施工阶段推广装配式建设技术,减少建筑垃圾与环境污染;在运维阶段引入智慧后勤管理平台,实现水电能耗的精准监控与优化。港大深圳医院在二期建设中特设 300 平方米 AI 实验区域,采用绿色节能设计与可持续材料,同时通过 BA 控制室实现后勤运维的低碳环保管理,万元收入能耗支出持续低于行业平均水平。

在绿色医疗方面,推广电子病历、无纸化办公,减少医疗废物产生;优化医疗流程,降低患者等待时间与往返次数,间接减少碳排放;加强医疗废弃物的分类处理与资源化利用,实现废弃物减量化、无害化。这种绿色可持续的建设理念,与国际化、精准化、智慧化要求相辅相成,共同构建了 GPS 医院的完整体系。

六、GPS 医院建设的实践挑战与突破路径

尽管 GPS 医院建设前景广阔,但在实践过程中仍面临诸多挑战:一是区域发展不平衡,不同地区在技术、资金、人才等方面存在差距,难以同步推进;二是标准体系不完善,目前国内尚无统一的 GPS 医院建设标准,各医院探索缺乏统一指引;三是人才队伍不匹配,缺乏兼具医疗专业知识与信息技术、国际视野的复合型人才;四是数据安全风险,智慧医疗的发展带来了患者隐私保护与数据安全的挑战。

针对这些挑战,结合港大深圳医院的实践经验,提出以下突破路径:

(一)构建分层分类的建设体系

根据不同地区的经济发展水平、医疗资源基础,制定分层分类的 GPS 医院建设指南。发达地区可重点打造全面对标国际的综合性 GPS 医院,发挥示范引领作用;中西部地区可聚焦精准化与智慧化,优先提升核心诊疗能力与服务效率;基层医疗机构可依托远程医疗平台,接入 GPS 医院的优质资源,实现差异化发展。

(二)完善标准化建设框架

由行业主管部门牵头,联合医疗机构、科研院所、技术企业等多方力量,制定 GPS 医院建设的国家标准与行业规范。明确国际化的诊疗标准、精准化的技术路径、智慧化的建设要求与绿色化的评价指标,同时鼓励医院结合自身特色进行创新,形成 “标准统一、特色鲜明” 的建设模式。

(三)加强复合型人才培养

建立 “医工交叉、医教融合” 的人才培养模式,医疗机构与高校、科研院所合作设立相关专业,培养兼具医疗、信息技术、外语能力的复合型人才;建立常态化培训机制,定期开展国际标准、精准医疗、智慧技术等方面的培训,提升现有医护人员的专业素养;通过国际交流与人才引进,汇聚全球医疗智慧,打造国际化人才队伍。

(四)筑牢数据安全防线

建立健全医疗数据安全管理制度,明确数据收集、存储、使用、传输等环节的安全要求;采用区块链、加密技术等手段,保障医疗数据的真实性与安全性;加强患者隐私保护的法律法规宣传与执行,规范 AI 医疗应用的边界与流程,确保技术创新与安全合规并行。

七、展望:GPS 医院引领医疗高质量发展新未来

当前,GPS 医院建设正处于快速发展的关键期。随着粤港澳大湾区建设的深入推进、人工智能技术的持续迭代、医疗改革的不断深化,GPS 医院将迎来更广阔的发展空间。未来,GPS 医院建设将呈现三大趋势:

一是国际化水平持续提升,通过跨境医疗协作、国际标准互认,构建 “无边界” 的医疗服务网络,让患者在全球范围内获得同质化的医疗服务;二是精准化程度不断深化,随着基因组学、蛋白质组学等技术的发展,将实现从疾病诊断到健康管理的全链条精准化,真正做到 “治未病” 与 “治已病” 的有机结合;三是智慧化应用全面渗透,AI、5G、物联网等技术将与医疗服务深度融合,形成 “全场景智慧医疗” 生态,提升医疗服务的可及性与公平性。

作为 GPS 医院建设的探索者与实践者,香港大学深圳医院将继续秉持 “国际标准、中国特色、本土实践” 的理念,持续深化国际化、精准化、智慧化建设,同时积极分享建设经验,推动 GPS 医院标准的推广与完善。我们相信,随着 GPS 医院建设的全面推进,将有效破解医疗行业的发展难题,为人民群众提供更优质、更高效、更便捷的医疗服务,为健康中国建设注入强大动力。

GPS 医院建设不是终点,而是医疗服务高质量发展的新起点。在这条道路上,需要行业同仁携手共进,以创新为帆、以标准为舵、以患者为心,不断探索实践、持续优化完善,共同构建国际化、精准化、智慧化的医疗新生态,让医疗服务更有温度、更具效率、更显公平。


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潘宏铭 教授

香港大学深圳医院

主任医师、博士生导师

香港大学深圳医院副院长

国家新药审评专家

国家合理用药肿瘤药物专家委员会委员

国家卫健委继教中心肿瘤学综合组组长 

中国抗癌协会肿瘤靶向治疗专委会主任委员

中国抗癌协会抗癌药物研究专委会副主任委员

中国临床肿瘤学会(CSCO)常务理事

CSCO支持和康复专家委员会主任委员

中国医院协会医院标准化专业委员会常委

发表SCI论文190余篇,主持和参加临床试验360多项,主编由人民卫生出版社出版的《肿瘤免疫治疗严重不良反应案例分析》、《CSCO肿瘤患者营养治疗指南》和 《CSCO肿瘤恶液质诊疗指南》。 主编《肿瘤化疗的毒副反应和防治》、《肿瘤内科诊治策略》、《肿瘤内科合理治疗和用药技巧》、《消化道肿瘤合理用药指南》等,主持国家重大新药创制专项、国家自然科学基金和浙江省重大科技专项等课题10多项,2022年获人民名医卓越建树奖。


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