壹生资讯-新春走基层丨繁忙中用爱坚守，用心用情服务好每一位患者

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2023-01-22作者：医学论坛报秋宇资讯

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新春走基层

中国医学论坛报社开设“新春走基层”专栏，深入报道医疗卫生基层一线的奋斗姿态，生动展示医疗卫生工作者“以人民为中心”、努力担当作为的精神风貌。

“热情服务，贴心照顾，感谢补液室的护士，你们辛苦了！” 近日，患者张老伯用最朴素的语言，对普陀区人民医院临时补液室全体护理人员表示感谢。据了解，家住医院附近的张老伯因咳嗽来医院输液，在这里已经是他第二天挂补液了。

补液室照片 (2)(1).jpg

为了缓解急诊补液室拥堵、缩短患者排队等候时间，医院将体检中心改建为临时补液室，这是一个极为重要的服务窗口。

“临时输液室的护士有护理部增援的护士、有体检中心护士，也有护理背景与资质的职能科室人员，没有人担心自己会不会感染，只想着为每一位患者做好服务。

我们在人手紧缺情况下也是发挥好党支部凝聚作用和党员模范带头作用。”体检中心副主任袁静作为临时补液室负责人说，临时补液室的工作量平均每天三百人次，患者排着队等输液，每位护士都是满负荷运转。

连日来，临时补液室的护士们重复着上千次冲药、打针、换补液、拔针……为了不让患者焦急地等待，她们在临时补液室来回“奔跑”，无暇休息，下班时衣服和手套都早已被汗水湿透。但高强度的工作从未压垮过她们，因为她们的心中始终怀揣着“纺一人靠谱人民事办妥”的信念。

临时补液室中患者多，工作量大，也会经常遇到突发情况，但工作中有辛苦也有感动。有的患者会在补液时对护士说谢谢，有的会小声提醒护士，自己发着高烧还咳嗽，小心不要被传染，这也更加坚定了大家为患者做好服务的决心，没有一个人叫苦叫累，无畏坚守在补液一线。

“现在是最需要人员的时候，我年轻身体吃得消，我可以支援临时补液室工作。”群团办公室的宋丽卡有护士执业资格证，曾经参加定点医院、核酸采样、疫苗接种等防疫工作，在面对这次临时补液室人手紧张的情况，她积极报名参与这次的支援工作。

每天与新冠阳性感染者密切接触，医院里许多护理人员最终也一个接一个地“阳”了：高烧、咳嗽、浑身疼痛、体力不支……新冠各种症状轮番上演，为了维护正常护理秩序，在各科护士长的协调下，实行弹性排班，由症状轻的顶替症状重的上班，症状重的缓解后第一时间要求返岗……

护士长曹程秀发着高烧支援急诊，她说，“还扛得住，让症状重的姐妹多休息下吧！我能去急诊帮忙！”大家相互扶持，共渡难关。

“作为一名白衣天使，只要上了‘战场’，就只有冲锋陷阵……”护理部主任尹琴说，只要选择了这个职业，就要全心全意为患者做好服务，困难只是暂时的，相信在全院上下共同努力中，一定可以为患者提供更好的健康保障和护理服务。

通讯员：上海市普陀区人民医院徐静娟

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