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【儒亮时评】化解看病贵、看病难问题，不能靠“换马甲”。“陪诊服务”，究竟是指什么，界定须清楚，马虎不得。报道中的这些观点内容，似是而非，莫衷一是，缺乏代表性。面对“陪诊服务”这些建议，“换个马甲，也要认清”，当为基本态度。
来源：中安在线 转发：九派观察 时间：2022-03-31
为患者排队挂号、帮忙拿药取报告、陪伴看病……近年来，陪诊服务逐渐走进公众视野。数据显示，过去一年有2.6万人在淘宝搜索“陪诊”。据不完全统计，淘宝、京东等电商平台上提供陪诊服务的店铺超过500家，生意好的店铺月销达上千单。
尽管现在医疗技术越来越高，科室分类也更加专业化，且不少医院还推出预约挂号等服务，但去医院看病并不是件轻松、容易的事，尤其是现在大医院挂号缴费、抽血、B超等各类检查、领报告、取药分处各楼层，这对于老年人或跨城市看病的人来说，经常面临“起个大早，赶个晚集”的困境，不仅浪费了大量时间，还增加了就医的支出。另外，很多医院预约挂号、取号缴费、查看报告都需要智能手机，这对很多连健康码都不知道怎么出示的老年人来说，更不容易。
面对上述客观现实，加之不少老年人子女又不在身边，一时无法陪老年人去看病，又不放心老人独自就医，于是陪诊服务应运而生。尤其在我国人口老龄化不断加深的当下，陪诊服务不仅有必要的，而且需求会越来越多。如何让陪诊服务这个新型职业能行稳致远呢？这就需要国家职能部门强化顶层设计，从建章立制，规范运作等方面加强监管。
一是明确从业人员要求。陪诊服务虽有“陪诊师”这个好听称呼，但其实和医学关系不大，不必要有医学方面的专业知识，关键要有职业道德，对人要真诚、有爱心、负责任，对所就诊医院科室设置等情况熟悉，便于陪患者方便及时看病。
二是规范陪诊服务收费。陪诊作为有偿服务，当然要涉及收费问题。这就需要职能部门出台收费标准，明确是按时收费还是按次收费等，避免少数所谓的陪诊师盲目乱收费损害患者利益。
三是保障患者信息安全。患者去医院看病，肯定要涉及个人信息、银行账号等信息，甚至个人身体隐私等，这就需要职能部门依法加强对陪诊服务监管，避免或杜绝陪诊师泄露患者个人信息等，保障患者合法权益。
“人吃五谷杂粮,哪有不生病的”。2021年7月国家卫健委发布《2020年我国卫生健康事业发展统计公报》也显示：全国医疗卫生机构总诊疗人次达77.4亿人次，虽然比上年减少9.8亿人次（下降11.2%），但2020年居民到医疗卫生机构平均就诊也有5.5次。加之我国60岁及以上人口呈增长趋势，而其子女又忙于工作无暇抽身，陪老人看病的需求会逐渐增多。期待相关部门能及时根据社会发展需要出发，严格审查陪诊从业者的资质，明确、细化该职业目录和分类，完善行业规范与办法，多措并举、加强引导，推动陪诊师规范化发展，以便更好发挥其社会价值。
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