在2月4日北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会上，市发改委、市人力社保局、市金融局和市卫健委等有关单位发布最新防控信息。市卫生健康委新闻发言人高小俊介绍，北京市民服务热线从1月29日到2月3日，就肿瘤患者治疗问题有36件。

“保持医疗机构正常诊疗秩序，是我们一贯的要求。同时，医疗机构应该优先安排急危重症患者，符合手术要求的要合理安排。要减少患者聚集，非急诊手术、非急症手术，建议适当延缓。”高小俊说，不得擅自停止手术和治疗，要做好解释工作。

本市两家肿瘤医院都通过官方平台发布相关信息，请患者及时关注。

附中国医学科学院肿瘤医院和北京大学肿瘤医院停诊通知

中国医学科学院肿瘤医院重要就诊通知

尊敬的患者及家属：

根据北京市突发公共卫生事件一级应急响应要求及工作部署，为进一步做好疫情防控工作，尽最大可能保护患者、家属及医务人员的健康和安全，我院近期诊疗活动调整如下：

1.为减少人员聚集，预防交叉感染，近期门诊安排做了相应调整。

2020年2月3-4日正常门诊；

2020年2月5-7日上午半天门诊（8:00—12:00），每日取号时间为上午7:00—10:00。

2月10日起根据北京市政府相关规定安排门诊。

请密切关注我院官网和微信公众号，以及时了解最新信息。

2.为了减少人员流动，交叉感染，不建议现场挂号，复诊患者可直接联系主管医师。请您通过114、微信“中国医学科学院肿瘤医院服务号”或诊间转诊预约就诊。已办理预约无法按时就诊的患者，请打电话87788525（普通门诊）、67748905（特需门诊）调整预约时间；如不能就诊可随时携带号条及发票到收费窗口退费，此期间一律不计入爽约。

3.由于应对疫情、医疗支援等原因，部分专家门诊会有调整，由医院负责调整专家号。您在我院诊治期间的检查、检验及各种治疗可能受到不同程度的影响，请您体谅，配合引导。我们会尽最大努力协调，尽全力确保医疗工作有序开展，为您的健康保驾护航。

4.如您在本院已预约化验及检查，无法按预约时间前来，均可电话重约、改约，详细改约电话见下表。已交费的检查项目不会过期作废，您可以凭检查申请单和收费票据，在疫情结束后来院办理全额退费。无法按预约时间来院检查的患者，不纳入爽约名单。

5.就诊患者请从医院西门进入，特殊时期，请主动告知旅行史及居住史，主动接受体温检测和预检分诊。为了您和家人的安全，就诊全程请正确佩戴口罩。我院为肿瘤专科医院，无发热门诊，当您体温大于37.3℃，建议您到附近有发热门诊的医院就诊。

6.所有住院患者均实行严格的24小时出入管理，每位患者允许1名陪护人员陪护，患者及家属应配合进行疫源地病史的筛查、体温测量。出入我院医疗区域、病区探视和陪护时，请严格遵守我院相关管理规定。

7.疫情期间为更好的服务患者，我院开设开药门诊、多学科会诊、专家会诊和知名专家远程医疗会诊。咨询电话如下：     

87788993（8:00-17:30）；

87788994（8:00-17:30）；

87787458（8:00-17:30）；

87788048（8:00-17:30）；

67781331（24小时）。

郑重提示：肿瘤患者免疫力低下，强烈建议您不要到人群密集的地方！为避免交叉感染，强烈建议您减少家属陪同！

感谢您的配合与理解！

中国医学科学院肿瘤医院

医务处 门诊部

2020年2月4日

北京大学肿瘤医院重要就诊通知

尊敬的患者朋友：

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，根据国家和北京市相关工作部署，结合我院医务人员状况、防护物资储备和血液库存等实际情况，为打赢疫情防控阻击战，切实保障医疗质量和患者安全，我院适度调整了医疗服务量，并通过电话、微信公众号等多种渠道以多种形式向患者进行告知沟通，按照市政府要求，我院符合条件的医生均注册了京医通线上平台，为患者做好线上服务。

按照国家疫情防控的要求，结合我院实际情况，在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，医院的诊疗活动进行调整，请您关注以下重要提示：

1.我院为肿瘤专科医院没有急诊和发热门诊。目前我们实行门诊预检分诊制度，所有发热患者（肿瘤相关性发热除外)，请先到附近设有发热门诊的定点医疗机构就诊，排除传染病后，携发热门诊病历来我院就诊。

2.肿瘤患者，尤其是处于抗肿瘤治疗阶段的患者，免疫力低下，在人群聚集处或公共场所合并感染风险增高。为了您的健康，请您和家人在我院诊治期间务必全程佩戴口罩，在其他公共场所也要做好防护。

3.我院按照国家传染病防控相关法律法规的相关要求，做好医疗机构公共区域的防控，消毒等工作。由于应对疫情、医疗支援、物质保障等相关原因，您在我院诊治期间的检查、检验及各种治疗（包括但不限于药物，手术和放射治疗等）都可能因此受到不同程度的影响，请您体谅。我们会尽最大努力协调，尽全力确保医疗工作有序开展，为您的健康保驾护航。

如您在疫情防控期间，选择来我院就诊，请您关注以下提示：

1. 所有初次来我院就诊的患者均需经自我筛查，排除疫区接触史，在无发热情况下，方可经预约后来我院就诊。

2. 经门诊医生初诊判断病情、知情告知后，可根据各病区诊疗能力，酌情安排后续诊疗行为。

3. 我院既往经治复诊患者，建议与原就诊科室医疗团队取得联系，经主诊医生评估病情后，酌情安排后续治疗。

4. 所有住院患者均需严格按照我院要求，配合进行疫源地病史的筛查、体温测量，患者及家属出入我院医疗区域、病区探视和陪护时，请严格遵守我院相关管理规定。

关于个性化问题，请大家联系我院相关科室：

1.门诊预约。我院门诊预约患者疫情期间若无法按时来院就诊，请于前一个工作日15:00前与我院挂号室电话联系，取消当次预约，不纳入爽约名单。

联系电话：88196155，88196538。

2.检查预约。如您在本院预约了超声、CT、核磁、核医学、内镜等检查，因发热、感冒症状或疫情影响，导致无法按预约日期来院检查，不纳入爽约名单，请及时与检查科室联系确认或改约。

• 超声检查

  联系电话：88196915、88196140

• CT、核磁等

  联系电话：88196020、88196028

• 胃镜、肠镜、气管镜等内镜检查

  联系电话：88196613、88196168

• 肺功能、HOLTER等检查

  联系电话：88196163

• 核医学科SPECT及PET/CT检查

  请于前一个工作日16:00前与我院核医学科电话联系，确认或改变检查时间。

  联系电话：88196191，88196969 

如果您有其他问题，也可以联系我院总机，转接检查科室预约登记室；或联系我院门诊部进行协调。

总机：（010）88121122

门诊部：（010）88196224

工作日联系时间：8:00-17:00 

感谢您的理解和配合！                     

北京肿瘤医院

 2020年2月2日

（文章综合整理自北京日报客户端、中国医学科学院肿瘤医院公众号和北京大学肿瘤医院官网）