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“真的太好了，
周末也能挂上专家号！”
市民张先生周六陪同父亲在天津医科大学肿瘤医院就诊时由衷感慨。张先生工作繁忙、经常出差，但父亲罹患胰腺癌且年事已高，以往就诊他要么委托亲友陪同，要么只得请假甚至放弃出差。得知医院推出周末专家门诊扩容惠民举措后，张先生通过医院官方公众号预约了专家号，利用休息日陪父亲顺利就诊。充足的接诊时间也让父子二人得以与专家充分沟通病情，困扰许久的就医难题迎刃而解。
为深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，落实学查改一体推进，持续优化医疗服务供给，破解肿瘤患者“工作日就诊难、复诊不便”的民生痛点，进一步延伸优质医疗服务供给，8月1日—2日，天津医科大学肿瘤医院周末专家门诊扩容正式落地运行。
聚焦民生需求，升级服务体系
肿瘤疾病诊疗周期长、复诊频次高，患者需定期返院复查、评估病情、调整治疗方案。长期以来，常规工作日专家门诊多周末少的模式，给在职患者、异地就医患者带来了较高的时间成本与通勤压力，是群众反映集中的就医需求。
为切实把“为民办实事”落到实处，医院坚持以患者需求为核心导向，对周末门诊服务体系进行全面扩容升级，严格执行三项同质化标准：出诊专家资质同质、诊疗流程规范同质、医疗质量保障同质，确保周末就诊患者享受与工作日无差别的诊疗服务。
党建引领带头，全链保障协同
此次周末门诊扩容，医院充分发挥基层党支部战斗堡垒作用与党员先锋模范作用，以党建引领医疗服务供给提质扩容。各学科党支部书记以身作则、率先垂范，主动认领周末出诊任务；各科室主任带头放弃休息时间，主动申报参与周末排班坐诊，以实际行动践行医者初心与为民宗旨，为周末门诊高质量运行筑牢了骨干根基。
医院统筹调配骨干医师出诊，8月1日周六至2日周日共20名主任医师坐诊，其中特需专家11名、学科带头人9名，各病种副高级及以上职称专家轮流出诊，诊疗范围覆盖肺部肿瘤、乳腺肿瘤、胰腺肿瘤、肝胆肿瘤、结直肠肿瘤、头颈肿瘤、妇科肿瘤等高频就诊学科，可充分满足患者初诊问诊、复诊随访、病情评估、用药指导、检查开单等多元化就医需求，让群众在周末即可获得高水平、专业化的肿瘤专科诊疗服务。
周末门诊相关的配套服务同步跟进。影像、检验等医技检查科室周末同步开放，收费窗口、门诊诊室、病案室、预约中心、服务中心、医保咨询岗、互联网医院、药房、日间病房等全流程服务窗口配套运转，有效压缩患者就医等候时长，减少往返奔波次数，实现就诊、检查、取药、治疗全流程周末可办。
首周运行平稳，惠民实效凸显
首个周末专家门诊扩容运行期间，医院就诊秩序井然，各项服务衔接顺畅，应急保障机制运转有效，整体运行平稳有序。首个周末专家门诊共计为近3000人次患者提供诊疗服务，有效满足患者错峰就诊需求。
不少患者及家属表示，周末专家门诊扩容精准贴合群众就医实际需求，无需专程请假即可完成就诊与检查，大幅降低了就医的时间成本与经济负担，是直击群众急难愁盼的暖心实事，切实提升了就医获得感与幸福感。
健全长效机制，持续优化服务
下一步，天津医科大学肿瘤医院将全面复盘周末门诊运行情况，系统梳理挂号、诊疗全流程数据，动态优化周末专家排班、专科布局、医技检查配套及现场保障服务，持续健全周末专家门诊常态化运行体系，以更优质、更高效、更有温度的肿瘤专科医疗服务，守护群众生命健康。
通讯员丨天津医科大学肿瘤医院 杨子佳 郝尚永
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