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中国医学论坛报社开设“新春走基层”专栏,深入报道医疗卫生基层一线的奋斗姿态,生动展示医疗卫生工作者“以人民为中心”、努力担当作为的精神风貌。
有一种坚守叫作“春节我在岗”,
有一种年味叫做“健康我守护”。
对于大多数人而言,春节是团聚,是陪伴,是幸福。
回首刚刚过去的春节假期,被按下“暂停键”的人们纷纷踏上了归家的旅途,期待着阖家团圆。不少人早早就筹划着团圆饭、走访亲友、结伴旅行……
在万家灯火齐团圆、人民群众健康安全的背后,上海市普陀区卫生健康委员会监督所医美的监督员们仍然默默坚守在工作岗位上,监督医疗机构新冠感染救治、医疗质量和护理安全、开展辖区内医疗美容行业突出问题专项治理行动,用实际行动诠释担当与责任。
联合执法,打响新年打击非法医美第一枪
社区出租房内“暗藏玄机”,非法医美窝点“蠢蠢欲动”,非法医疗美容行为在疫情防控工作进入常态化阶段后有所复苏。尤其在春节期间医疗美容更具热度,人们在返乡之前想迅速变美辞旧迎新,让一些非法医疗美容机构有机可乘,他们一边抓住人们返城过节爱美的心理,一边打着“光子嫩肤”、“面部除皱”的幌子擅自开展微美容,趁机赚取“第一桶金”。殊不知,一个微小医疗美容伤口,若消毒不规范,极易给人们带来“毁容”甚至感染致命病菌的风险。
随着人们对医疗美容的追捧,也滋生了非法医疗美容的兴起,为了营造安全和谐的节日气氛,重点打击非法医疗美容,普陀区卫监所开展了医美专项监督行动。
借助社区网格管理平台,梳理医疗美容投诉举报信息,精细化线索排摸,并对我区涉及医疗美容投诉举报线索进行监督检查。
2022年至今,我所出动监督员五百七十余人次,监督两百八十余户,受理投诉举报五百四十余件,取缔非法行医两户,罚款及没收违法所得十七余万元,没收药品和医疗器械四百八十余件,动态摸排守护辖区内医疗美容市场情况。
本次专项行动期间,我所接区检察院线索,与区市场监管局、区检察院对辖区内某美容场所开展联合执法。监督员在现场看到工作人员正在开展医美行为,立即对其开展服务行为认定,发现一台疑似医疗设备的电子器械,根据相关工作流程,将该器械移交区市场监督管理局进一步认定,具体结果等结论明确后再做进一步处理。
卫生监督员温馨提示消费者理性消费,避开“挂羊头卖狗肉”的美容院很关键,凡是使用药物及手术、器械和其他损伤性或侵入手段进行的美容,均属于医疗美容。消费者一定要选择正规、安全、可靠的医疗美容机构和专家。就诊前一定要看清该机构是否在明显位置悬挂《医疗机构执业许可证》以及准许开展的医疗美容诊疗科目,诊疗医师是否有《执业医师证》和医学美容主诊医生资格。在医美消费时切记留好相关病历、票据等相关证据,如已遭遇非法医美蒙骗后,及时到当地卫生健康行政部门和监督机构举报。
本次联合执法行动有效地净化医疗美容服务市场,保障人民健康,共同营造安全的节日氛围。
自从形势严峻的新冠肺炎疫情演变为新冠病毒感染,当患者收治管理从甲类转变为乙类后,发热门诊就作为与新冠病毒感染博弈的前沿阵地,适逢春节前夕叠加冬季迎来季节性疾病高发日,医疗机构的接诊患者数量显著陡增,发热诊室的诊疗量仍处于低位。医院24小时“不打烊”,监督员就一周“不休整”,自疫情防控政策调整以来,新冠感染救治的行为、医疗质量安全、护理安全成了普陀区卫监所在医疗机构监督检查的重中之重,本就繁忙的科室又一次被按下了“快进键”。
人流如潮,正值春节期间聚集高峰期,为了更好掌握辖区内民营医疗机构的运行和疫情形势,确保人们安全返程阖家团圆,监督员们走访辖区内民营医疗机构,重点检查新冠病毒感染患者的收治流程,实施诊疗情况日监测、日调度、日报告制度,在春节期间保证医疗资源正常运行,对重症患者是否具备收治能力、药物使用是否合理、机构流程运行是否规范满足群众发热诊疗和其他正常疾病的就诊需求成了监督员们每日的检查日常。
走访检查期间,监督员在医疗救治、医疗质量安全督导中抽查相关病历中发现部分医疗机构存在病程记录未及时打印、疑难病例讨论及死亡病例讨论记录不规范等问题,及时对其警告并提出整改意见。并持续加强节前应急在岗值守,对安全生产工作部署安排及监督检查,做好医疗机构的问题巡查及应急处置工作,防范突发公共卫生事件。
为确保人们过上一个安乐、祥和的春节,监督员们再次提醒医疗机构需加强信息安全管理,自行开展网络巡视,提高网络安全,加强舆情监管,重视医疗安全管理工作,严把医疗质量关,杜绝或减少医疗纠纷的发生,更好地保障人民群众身心健康和生命安全。
通讯员:普陀区卫生健康委员会监督所 张润倩
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