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为深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，落实学查改一体推进，持续优化医疗服务供给，显著提升群众就医获得感与满意度，天津医科大学肿瘤医院立足缓解患者挂号难、预约检查等候时间长等实际需求，以“全覆盖、同质化、高效率”为服务标准，全面扩容升级周末门诊服务，常态化保障患者周末初诊、复诊、检查、治疗和取药等核心就医刚需，让优质医疗服务周末不打折、提质不停步。
本次周末门诊服务升级，聚焦优质专家资源下沉，提升周末诊疗质量。医院精准调配骨干医疗力量，所有周末上午出诊医师均为副高级及以上职称资深肿瘤专科医师，其中主任医师级核心专家占比超40%，由深耕肿瘤临床诊疗数十年的科室主任、学科带头人领衔坐诊。出诊专业全面覆盖肺部肿瘤、胰腺肿瘤、头颈肿瘤、乳腺肿瘤等重点肿瘤专科，精准匹配各类肿瘤患者个体化、专业化诊疗需求，确保周末诊疗质量与常规工作日同质等效、标准统一。
医院打通周末诊疗检查全流程壁垒，实现诊疗、检查无缝衔接。医院各检诊科室检查项目周末同步开放，看完专家就能做检查，让肿瘤患者周末就医更省心、更高效、更安心。
为进一步优化就医体验，医院同步完善周末便民就医配套服务，开通线上线下多渠道预约通道。患者可通过医院官方公众号、科瑞泰Q医App、互联网医院、预约电话等多种方式提前预约号源，优先锁定资深专家号，精准规划就诊时间。门诊同步配备专属导诊、咨询引导服务，全程专人引导就诊，药房、各服务窗口同步开放，有效减少患者排队等候与往返奔波，以精细化、暖心化的便民服务，让周末就医同样便捷高效、有温度、有保障。
此次周末门诊扩容升级，是医院优化服务模式、延伸优质医疗服务、践行民生健康承诺的重要举措。未来，天津医科大学肿瘤医院将持续聚焦患者就医需求，不断细化服务举措、优化服务流程、扩容优质资源，持续打通便民就医“最后一公里”，以更专业、更高效、更暖心的医疗服务，为广大肿瘤患者的健康保驾护航。
通讯员丨天津医科大学肿瘤医院 杨子佳
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