企鹅智酷2018年的一份调查报告显示，68%的用户在1年内至少看到过1次假新闻，98%的用户在1年内至少看到过1次不靠谱信息；而72%的用户表示，希望看到更多的科普和辟谣消息。那么，在资讯泛滥、信息良莠不齐，而公众对健康科普信息需求很大的新形势下，卫生健康领域的信息传播者应如何规范自己的报道行为，优化报道内容，进而净化网络信息环境呢？

6月23日，由腾讯新闻主办、中国医疗自媒体联盟协办的“腾讯ConTech论坛·健康传播”在北京举行。论坛围绕健康传播和健康教育的真实痛点，探索优质内容的高效传播机制，助力推动健康中国。由国家卫生健康委宣传司新闻网络处和中国人民大学公共传播研究所联合编写出版的《卫生健康传播手册》在本次论坛上发布。

国家卫生健康委宣传司司长、新闻发言人宋树立，国家卫生健康委宣传司健康促进处处长姜雯，北京大学肿瘤医院党委书记、大内科主任朱军等众多政策规划者、学者、一线医学专家，现场分享了相关行业知识及对健康传播的看法。

新时代的健康传播，应以群众获得感和满意度来鉴定效果

国家卫生健康委宣传司司长、新闻发言人宋树立以“新时代、新传播、新声音”为题致辞，讲述了建国70年来人民健康领域的成就，并对健康传播的未来展望发表了自己的看法。她表示，当前的健康传播领域有两个明显特点，一是恰逢信息化高速路也就是5G时代的到来，二是群众对于健康前所未有的关注。在这样的大环境下，健康传播更要以人为核心来生产和传递信息，以群众的获得感和满意度来鉴定传播效果。

国家卫生健康委宣传司司长、新闻发言人宋树立致辞

人机协同，ConTech机制帮助构建优质内容生态

据腾讯新闻运营总经理黄晨霞介绍，2019年腾讯企鹅号上有大约一百万条图文内容，尽管内容创作不断丰富，但谣言、假新闻以及低质抄袭等劣质内容正在以更快的速度增长，因为生产这些内容的成本更为低廉，这种现象被称为“规模不经济”。

为改善这种不健康的传播状态，腾讯新闻在过去一年多的时间里打造了一种人机协作的机制——ConTech机制，即通过专业编辑对内容质量的把控能力和语言处理技巧，以及机器的内容挖掘和数据处理技术，人机协同，控制内容传播过程中出现的种种问题，为用户提供更高质量的内容。

黄晨霞说，ConTech机制尤其注重运用于健康知识传播领域，因为健康知识的有效传播可以改变公众对待疾病的态度和行为，提升公众的医学素养，进而降低疾病的患病率和死亡率。现场，腾讯新闻宣布成立健康传播专家委员会，委员会将从深度科普合作、内容专业评审、人机协同顾问、健知训练营4大模块，进一步促进健康知识的有效传播。

腾讯新闻成立健康传播专家委员会启动 

卫生健康传播手册发布，教你做好健康传播

为进一步提升卫生健康报道的专业性、提升健康传播行业的报道水平，国家卫生健康委宣传司新闻网络处与中国人民大学公共传播研究所联合编写、出版了《教你如何走进医疗圈——卫生健康传播手册》。在本次论坛上，中国人民大学新闻学院方洁副教授发布了这本手册。

手册主要服务3种人群：一是从事卫生健康报道的新闻媒体和从业人员，为他们提供专业的指导建议和资讯服务；二是卫生健康领域的政务媒体和行业自媒体从业者，为他们解释新闻报道领域的专业规范和操作法则；三是高校里新闻传播专业的师生和对健康报道感兴趣的公众，让他们了解国内健康报道的实践理念和操作规律。

手册包括5章内容：① 卫生健康报道的基本要求；② 在内容分析和案例研究的基础上，总结当下卫生健康报道的现状和问题；③ 基于对20余位卫生健康报道领域专家的深度访谈，归纳总结了卫生健康报道的9条建议；④ 技能进阶，介绍优秀案例背后的8个报道技巧；⑤ 可供卫生健康报道者获取专业信息的渠道和资源。

据何洁教授介绍，本版手册选择了国内具有影响力的24家综合性报刊和专业性报刊，从权威性、科学性和人文关怀3个方面分析其在2015-2017年的卫生健康报道内容。结果发现，传统媒体在这3方面的表现均可圈可点。而对12个在卫生健康领域较有影响力的微信公众号的2万多篇稿件分析后发现，新媒体报道更关注母婴、育儿类话题，对医政医改医管等医疗卫生问题的关注度明显少于传统媒体。其中，纸媒创建的新媒体在报道中沿袭了母媒的规范操作，使用了较多卫生健康领域的专业词汇，且对权威消息来源有更深的倚重。

在编写此书过程中，有医生曾反映，一些报道可能会产生片面的医生形象，在一定程度上不利于医患关系。对此，本书对这些报道进行理性分析，区分出主观故意和非主观原因，并针对不同的原因提供相应建议。

方洁表示，当下中国用户仍需要培养健康素养和媒介素养，这是摆在媒体面前非常严峻的考验。

中国医学论坛报  刘金  报道